Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
flowsystems GmbH
Sonderwerkstraße 15
45149 Essen
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
So widerrufst du
Sende eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Angaben:
- Betreff: „Widerruf“
- Dein vollständiger Name
- Dein Kaufdatum
- Eine kurze Mitteilung, dass du den Vertrag widerrufen möchtest
Ein Formular ist hierfür nicht erforderlich.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Hast du ausdrücklich verlangt, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei unseren digitalen Dienstleistungen (insbesondere Kartenlegungen, spirituellen Beratungen, schriftlichen Auswertungen und kostenpflichtigen Folgefragen) beginnt die Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, sofern du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigt hast, dass dir bekannt ist, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Dies gilt insbesondere für Kartenlegungen, spirituelle Beratungen, schriftliche Auswertungen und kostenpflichtige Folgefragen.
Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ausschließlich für unsere Rituale eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Diese Garantie gilt nicht für Kartenlegungen, spirituelle Beratungen, schriftliche Auswertungen, kostenpflichtige Folgefragen oder sonstige individuell erbrachte digitale Dienstleistungen.
Wenn ein Ritual von der Garantie umfasst ist und du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den Kaufpreis über den ursprünglichen Zahlungsweg. Sende hierfür einfach eine E-Mail an [email protected] unter Angabe deines Namens und des Kaufdatums.